Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 02.06.2026
Jubvo ("Hizmet") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Hizmet'i kullanırken hangi verilerin işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.
1. İşlenen Veriler
- Hesap bilgileri: E-posta adresiniz ve şifreniz (şifre güvenli biçimde, geri döndürülemez şekilde saklanır).
- Bot içeriği: Botunuza eklediğiniz web sitesi içerikleri ve yüklediğiniz belgeler.
- Ziyaretçi konuşmaları: Web sitenizdeki widget üzerinden ziyaretçilerin yazdığı mesajlar ve botun cevapları.
- İletişim talepleri (lead): Ziyaretçilerin bıraktığı isim, telefon, e-posta ve not bilgileri.
- Teknik veriler: IP bazlı hız sınırlama ve hata kayıtları için geçici teknik bilgiler.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Veriler yalnızca Hizmet'i sunmak, botunuzu çalıştırmak, ziyaretçilere cevap üretmek ve topladığınız iletişim taleplerini size iletmek için kullanılır. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.
3. Üçüncü Taraf Servisler
Hizmet'in çalışması için aşağıdaki altyapı sağlayıcıları kullanılır:
- Google Gemini — yapay zeka cevaplarının üretilmesi için bot içeriği ve sorular işlenir.
- Supabase — kimlik doğrulama ve veritabanı.
- Render — sunucu barındırma.
4. Sağlık Verileri Uyarısı
Jubvo genel amaçlı bir sohbet asistanıdır ve özel nitelikli sağlık verisi toplamak için tasarlanmamıştır. Widget'ı kullanan klinikler, ziyaretçilerden hassas sağlık bilgisi talep etmemekle ve topladıkları iletişim verilerini kendi KVKK yükümlülüklerine uygun işlemekle sorumludur.
5. Veri Saklama ve Silme
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Botunuzu sildiğinizde ona bağlı belgeler, konuşmalar ve iletişim talepleri de silinir. Hesabınızın tamamen silinmesini istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler
Widget, aynı ziyaretçiyi tanımak için tarayıcıda yalnızca teknik bir kimlik (visitor id) saklar. Reklam veya takip çerezi kullanılmaz.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: erkan.cam.3d@gmail.com